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クリーニング賠償基準

クリーニング店により自社の賠償基準を適用する所もありますが、一般的には、クリーニング店での賠償は、クリーニング賠償基準が適用されるクリーニング店が多いです。
クリーニング賠償基準は、公平かつ効率的にトラブルを解決するとともに、お客様の簡易迅速な救済をはかることを目的に、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会が中心になり、学識経験者、消費者、日本弁護士連合会、流通販売業者、繊維業界、保険会社、厚生労働省、経済産業省、クリーニング業者の各代表が集まって作成しています。
クリーニング店の責任によりトラブルが発生した場合には、この基準をもとに賠償が行われます。
クリーニング賠償基準は、衣類の種類(傷みやすい衣類、傷みにくい衣類)や購入時からの時間経過で賠償額が決まります。 クリーニング事故賠償基準は、クリーニング店が有利になるように定められたものではなく公平にお客様の立場で定められています。
消費者センターや裁判などでもこの賠償基準を基準にしています。